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  1. Allgemeine Bestimmungen
    1. Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, dem Auftragsverarbeitungsvertrag („DPA“) und etwaigen zusätzlichen Anhängen („Zusatzanhänge“) die Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen XOPERO SOFTWARE S.A. mit Hauptsitz in Gorzów Wielkopolski, Polen, Anschrift: ul. Franciszka Walczaka 3, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polen (nachfolgend „XOPERO“, „wir“ oder „uns“ oder „Unternehmen“), und jeder natürlichen oder juristischen Person, die sich für die von uns bereitgestellten Dienste registriert oder diese nutzt (nachfolgend „Kunde“ und „Sie“), gemeinsam „Parteien“, einzeln „Partei“.
    2. Die Annahme dieser Nutzungsbedingungen ist Voraussetzung für die Nutzung der von XOPERO bereitgestellten Dienste.
    3. MIT DEM ABSCHLUSS DES REGISTRIERUNGSPROZESSES, DEM ZUGRIFF AUF DIE DIENSTE ODER DEREN NUTZUNG BESTÄTIGEN SIE UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS: (I) SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN GELESEN, VERSTANDEN UND AKZEPTIERT HABEN; (II) SIE VERSICHERN UND GEWÄHRLEISTEN, DASS SIE BERECHTIGT SIND, IM NAMEN DES KONTOINHABERS ZU HANDELN UND DIESEN AN DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ZU BINDEN; UND FALLS SIE ALS BEAUFTRAGTER ODER MITARBEITER EINER JURISTISCHEN PERSON HANDELN, VERSICHERN UND GEWÄHRLEISTEN SIE, DASS (III) DIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ANNEHMENDE PERSON ORDNUNGSGEMÄSS BEVOLLMÄCHTIGT IST, DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN IM NAMEN DIESER JURISTISCHEN PERSON ANZUNEHMEN UND DIESE ZU BINDEN, UND (IV) DIESE JURISTISCHE PERSON ÜBER DIE VOLLSTÄNDIGE GESELLSCHAFTSRECHTLICHE ODER SONSTIGE BEFUGNIS VERFÜGT, DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN ABZUSCHLIESSEN UND IHRE PFLICHTEN DARAUS ZU ERFÜLLEN.
    4. Diese Nutzungsbedingungen treten zwischen Ihnen und XOPERO am Tag Ihrer Registrierung, Ihres Zugriffs auf die Dienste oder deren Nutzung (wie nachfolgend näher definiert) oder mit Unterzeichnung eines entsprechenden Bestellformulars in Kraft (das „Datum des Inkrafttretens“).
  2. Definitionen
    1. Die folgenden Begriffe haben die nachstehend angegebene Bedeutung:
      1. „Kundenkonto“/„Konto“ bezeichnet das Konto, das der Kunde beim jeweiligen Dienst unterhält;
      2. „Kundeninhalt“/„Inhalt“ bezeichnet alle Inhalte im Konto des Kunden, die durch den jeweiligen Dienst bereitgestellt werden;
      3. „Kundendaten“/„Daten“ bezeichnet Daten, Informationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten) sowie sämtliche Materialien, Inhalte, Phrasen und Einträge, die der Kunde oder ein Endnutzer in die Dienste hochlädt, darin erstellt, darüber überträgt oder darin speichert oder die anderweitig durch den Kunden oder für den Kunden über die Dienste bereitgestellt werden.
      4. „Endnutzer“ bezeichnet jede Einheit, die die Dienste nutzt, einschließlich des Kunden.
      5. „Bestellformular“ bezeichnet ein zwischen den Parteien geltendes Bestelldokument, das gemeinsam vereinbarte Preise für bestimmte Dienste sowie weitere kaufmännische Bedingungen festlegt. Jedes von den Parteien unterzeichnete Bestellformular unterliegt diesen Nutzungsbedingungen.
      6. „Personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person im Konto des Kunden beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann.
      7. „Dienst(e)“ bezeichnet alle Dienste oder Anwendungen, die XOPERO dem Kunden bereitstellt – (a) auf Testbasis kostenlos oder (b) als kostenpflichtige Dienste.
      8. „Software“ bezeichnet die XOPERO-Software, die auf Basis von Software as a Service (SaaS) bereitgestellt wird, einschließlich Backup-Tools, Dashboards, Endnutzeranwendungen, Datenanalysesoftware, Schnittstellen zu Drittanbietersystemen sowie aller Software-Updates, die von Zeit zu Zeit bereitgestellt werden;
      9. „Software-Updates“ bezeichnet Aktualisierungen der Software, die neue Produktfunktionen umfassen und den grundlegenden Charakter, die Struktur oder die funktionale Nutzung bzw. den Betrieb der Software verändern;
      10. „Website(s)“ bezeichnet jede Domain oder Anwendung, die von XOPERO betrieben wird und über die Kunden Zugang zu den Diensten erhalten.
      11. „Unterauftragsverarbeiter“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person (einschließlich Dritter, die für das Unternehmen Dienstleistungen erbringen), die als weiterer Auftragsverarbeiter autorisiert ist, logischen Zugriff auf personenbezogene Daten zu haben und diese zu verarbeiten, um Teile der Dienste zu erbringen.
      12. „Abonnementgebühr“ bezeichnet die vom Kunden für die Nutzung der Dienste zu entrichtenden Gebühren gemäß dem jeweils aktuellen Angebot von XOPERO, insbesondere auf dessen Website. Im Zweifelsfall sind alle von XOPERO veröffentlichten Angebote und angegebenen Preise als Aufforderung zur Abgabe eines Angebots im Sinne von Art. 71 des polnischen Zivilgesetzbuchs zu verstehen.
      13. „Abonnementplan“ bezeichnet den vom Kunden gewählten Abonnementplan für die Dienste.
  3. Allgemeine Bedingungen
    1. Der Internetzugang des Endnutzers ist nicht Gegenstand der Zusammenarbeit. XOPERO übernimmt keine Gewähr für die Kompatibilität der angebotenen Dienste mit der Software und Infrastruktur von Internetanbietern. Der Endnutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Funktionsfähigkeit seines Internetnetzwerks, einschließlich der Übertragungswege und der eigenen Hardware, sowie für die Wahl und die Folgen der Nutzung anderer Software.
    2. Die Nutzung der Dienste unterliegt der jeweils aktuellen, auf der Website veröffentlichten Version dieser Nutzungsbedingungen.
    3. XOPERO behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren. Die jeweils aktualisierte Version der Nutzungsbedingungen ersetzt alle früheren Versionen und tritt unmittelbar nach der Veröffentlichung auf der für den jeweiligen Dienst maßgeblichen Website in Kraft.
    4. Änderungen, die die Einstellung des Betriebs oder die Zahlungsbedingungen betreffen, erfolgen mit einer ausdrücklichen vorherigen Benachrichtigung des Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor der Umsetzung. Werden sie nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Benachrichtigung ausdrücklich abgelehnt, gelten sie als angenommen und sind verbindlich. Wir empfehlen daher, die jeweils gültige aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.
    5. Vorbehaltlich Abschnitt 3.4 gilt: Die weitere Nutzung der Dienste ab dem Datum der aktualisierten Version dieser Nutzungsbedingungen ist wirksam und gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
  4. Leistungsumfang
    1. Die Dienste bieten eine Backup-Lösung für das Konto des Kunden, vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen und des gewählten Abonnementplans.
    2. XOPERO kann von Zeit zu Zeit nach eigenem Ermessen Software-Updates vornehmen, um die Software zu verbessern und die Nutzererfahrung des Kunden zu optimieren. Software-Updates beeinträchtigen die Funktionalität, Sicherheit oder Leistung der Dienste nicht wesentlich.
    3. Kunden, die ihr Konto als Testversion aktiviert haben, sind berechtigt, den Dienst während des Testzeitraums zu nutzen, um sich mit den Grundsätzen seiner Funktionsweise vertraut zu machen. Die Dauer des Testzeitraums richtet sich nach dem aktuellen Angebot von XOPERO und kann sich ändern.
    4. Jeder Kunde, der nach Ablauf des Testzeitraums auf einen Abonnementplan umgestiegen ist, bestätigt ausdrücklich, dass der Dienst und/oder die Software für ihn geeignet ist und seinen Anforderungen entspricht.
  5. Konto und Zugang
    1. Kunde kann nur eine Einheit mit voller Rechtsfähigkeit sein, d. h.:
      1. eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit,
      2. eine autorisierte Stelle des öffentlichen Sektors,
      3. eine juristische Person,
      4. eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der durch Rechtsvorschriften Rechtsfähigkeit verliehen wird,
      5. eine Gruppe natürlicher Personen, die gemeinsam als Gesellschaft bürgerlichen Rechts tätig sind.
    2. Der Kunde als natürliche Person muss mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein, um ein Konto registrieren und darauf zugreifen zu dürfen. XOPERO erbringt seine Dienste wissentlich nicht gegenüber Personen unter achtzehn (18) Jahren. Sollte XOPERO Kenntnis davon erlangen, dass eine Person unter dem genannten Alter auf die Dienste zugreift oder diese nutzt, wird das entsprechende Konto ohne jede Haftung gegenüber dieser Person und ohne vorherige Ankündigung gesperrt und blockiert. XOPERO unternimmt alle Anstrengungen, um die mit diesem Konto verbundenen Daten umgehend zu löschen.
    3. Bei der Erstellung eines Kontos und während der Laufzeit des Abonnementplans muss der Kunde die angeforderten Kontoinformationen wahrheitsgemäß, korrekt, aktuell und vollständig angeben und auf dem neuesten Stand halten.
    4. Sofern zusätzliche Optionen im Rahmen des Kontos die Nutzung des Dienstes durch eine größere Anzahl von Personen ermöglichen, übernimmt der Kunde die Verantwortung für alle Handlungen dieser Personen, die den Dienst über das Konto des Kunden nutzen.
    5. Jedem Kunden werden Anmeldedaten und/oder ein Lizenzschlüssel zur Identifikation und Authentifizierung von Endnutzern in den Diensten zugewiesen (ausgenommen Dienste, bei denen keine Endnutzer erforderlich sind).
    6. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für den ordnungsgemäßen Schutz und die sichere Aufbewahrung des zugewiesenen Passworts und Benutzernamens (Anmeldedaten), sofern diese zugewiesen wurden. Der Kunde und die Endnutzer sind für die Vertraulichkeit aller Anmeldedaten des Kundenkontos verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, diese Daten nicht an unbefugte Personen weiterzugeben.
    7. Der Kunde erkennt an, dass jede tatsächliche oder rechtliche Handlung, die über das Konto des Kunden und unter Verwendung eines autorisierten Verschlüsselungsschlüssels oder individueller Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) vorgenommen wird, als Handlung des Kunden persönlich oder von Personen gilt, die im Namen und zugunsten des Kunden dazu bevollmächtigt sind.
    8. Der Kunde ist für die Einhaltung der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen durch sich selbst und alle Endnutzer, die das Konto verwenden, sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter diesem Konto stattfinden. Darüber hinaus ist der Kunde allein dafür verantwortlich, dass die Nutzung der Dienste zur Speicherung und Übertragung von Kundendaten allen geltenden Gesetzen und Vorschriften sowie sämtlichen Datenschutzrichtlinien und/oder -vereinbarungen entspricht.
    9. Der Kunde kennt und versteht die technischen Voraussetzungen, die für den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung erforderlich sind. Der Kunde ist sich der Risiken und Bedrohungen bewusst, die mit der elektronischen Datenübertragung verbunden sind.
    10. Der Kunde erkennt an, dass aufgrund der elektronischen Bereitstellung des Dienstes und der öffentlichen Natur des Internets das Risiko eines unbefugten Zugriffs auf und einer unbefugten Veränderung der Kundendaten besteht. Daher ist der Kunde verpflichtet, eigene technische Maßnahmen einzusetzen, um solche Bedrohungen zu minimieren.
    11. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung dafür, die notwendigen technischen Voraussetzungen für die vertragsgemäße Nutzung der Dienste zu schaffen. XOPERO ist nicht verpflichtet, diesbezüglich Beratungsleistungen anzubieten.
  6. Inhalte
    1. Der Kunde ist und bleibt alleiniger Inhaber sämtlicher Rechte und Rechtstitel am Kundeninhalt. XOPERO erhält eine beschränkte, weltweite, nicht-exklusive, widerrufliche, nicht unterlizenzierbare und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Verarbeitung und Übertragung des Kundeninhalts, jedoch ausschließlich in dem Umfang, der für die Bereitstellung der in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Dienste erforderlich ist. XOPERO verwendet den Kundeninhalt ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht für andere Zwecke.
    2. Der Kunde und/oder der Endnutzer trägt die volle Verantwortung für die hochgeladenen Inhalte bei der Nutzung der Dienste. XOPERO prüft die Inhalte nicht auf Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
    3. Es ist dem Kunden und/oder einem Endnutzer untersagt, den Dienst zur Speicherung rechtswidriger Inhalte zu verwenden.
    4. Dem Kunden und/oder einem Endnutzer sind alle Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten untersagt, die gegen geltendes Recht verstoßen. Insbesondere sind folgende Handlungen verboten:
      1. das Veröffentlichen von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die pornografischer Natur sind, gegen Kinderschutzgesetze, Datenschutzgesetze und/oder andere Gesetze verstoßen und/oder betrügerisch sind;
      2. die Nutzung von Inhalten, die andere Teilnehmer oder Dritte beleidigen oder verleumden;
      3. die Nutzung, Bereitstellung und Verbreitung von Inhalten, Diensten und/oder Produkten, die gesetzlich geschützt oder mit Rechten Dritter belastet sind (z. B. Urheberrecht), ohne ausdrückliche Genehmigung;
      4. Verbreitung von Viren, Trojanern und anderen schädlichen Dateien/Komponenten;
      5. Beeinträchtigung der Dienste oder sonstige negative Auswirkungen auf einen Aspekt der Dienste oder auf Drittanbieter-Netzwerke, die mit den Diensten verknüpft sind, oder Störung der Integrität oder Leistung der Dienste und ihrer Komponenten oder Gefährdung, Beeinträchtigung, Kompromittierung oder Umgehung des Datenschutzes, der Nutzung und/oder Sicherheit der Dienste;
      6. Behinderung der Funktionsfähigkeit der Dienste, insbesondere durch Reverse Engineering oder Hacking der Dienste, Kopieren, Übersetzen, Disassemblieren oder Dekompilieren der Dienste oder sonstige Änderungen der Dienste ganz oder teilweise, Erstellung abgeleiteter Werke auf deren Grundlage oder Versuche, sich unbefugten Zugang zu den Diensten (oder einem Teil davon) oder damit verbundenen Systemen, Netzwerken oder Daten zu verschaffen;
      7. Erstellung einer falschen Identität oder jeglicher Versuch, andere über die Identität des Absenders oder die Herkunft von Daten oder Kommunikation zu täuschen oder die Herkunft von Daten, Inhalten oder sonstigen übermittelten Informationen zu verschleiern. Zum Beispiel durch „Spoofing“, „Phishing“, Manipulation von Headern oder anderen Kennungen, das Vortäuschen einer anderen Identität oder den Zugriff auf die Dienste über das Konto eines anderen Kunden ohne dessen Genehmigung;
    5. XOPERO behält sich das Recht vor, das Hochladen von Inhalten abzulehnen und/oder bereits hochgeladene Inhalte zu bearbeiten, zu sperren oder zu entfernen, wenn begründete Anhaltspunkte dafür bestehen, dass die Inhalte gegen geltendes Recht oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen. XOPERO wird den Kunden nach Möglichkeit im Voraus über eine solche Maßnahme informieren, damit dieser selbst Abhilfemaßnahmen ergreifen kann.
    6. XOPERO behält sich das Recht vor, die Bereitstellung des Dienstes in besonderen Fällen, die die Sicherheit des Systems betreffen, ohne vorherige Ankündigung vorübergehend einzustellen oder einzuschränken. XOPERO nimmt den Dienst so bald wie möglich wieder auf und informiert den Kunden über solche Ereignisse zeitnah.
  7. Preise und Zahlungen
    1. Eine detaillierte Regelung zum Zahlungsprozess und zur Rückerstattung von Zahlungen ist in der Zahlungs- und Rückerstattungsrichtlinie festgelegt, die einen der Zusatzanhänge bildet.
    2. Für Transaktionen internationaler Natur sind alle Zahlungen, die XOPERO im Zusammenhang mit der Software und/oder den Diensten zustehen, ohne Abzug von Steuern und staatlichen Abgaben zu leisten. Ist der Kunde nach lokalem Recht verpflichtet, Steuern von einer Zahlung an XOPERO einzubehalten, erhöht sich die Gegenleistung an XOPERO um diesen Betrag, sodass XOPERO letztlich den Betrag erhält, den XOPERO ohne Steuereinbehalt erhalten hätte.
  8. Lizenz (EULA)
    1. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen und des vom Kunden gewählten Abonnementplans, einschließlich der fristgerechten Zahlung der Abonnementgebühren, räumt XOPERO dem Kunden eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste und/oder Software ein. Die Lizenz bleibt für die Laufzeit des Abonnementplans gültig, sofern sie nicht von einer der Parteien gemäß den in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Kündigungsbestimmungen vorzeitig beendet wird.
    2. Der Kunde darf die Software ausschließlich in ausführbarer Form auf der Anzahl und Art von Geräten installieren und nutzen, die in der jeweils aktuellen Dokumentation für den Kontotyp des Kunden angegeben sind, wie auf der Website beschrieben oder in anderen von XOPERO oder einem autorisierten Wiederverkäufer bereitgestellten Transaktionsdokumenten festgelegt.
    3. Mit Ausnahme der in diesen Nutzungsbedingungen gewährten Lizenz behalten XOPERO und seine Lizenzgeber alle Rechte an der Software und/oder den Diensten. Dem Kunden werden keine stillschweigenden Lizenzen eingeräumt.
    4. Der Kunde verpflichtet sich, die folgenden Handlungen weder selbst vorzunehmen noch Dritten zu gestatten:
      1. Teile der Dienste und Software unterzulizenzieren, zu verleasen, zu vermieten, zu verleihen, zu übertragen oder zu vertreiben, sofern dies nicht ausdrücklich gestattet ist;
      2. die Dienste und Software zu modifizieren, anzupassen, zu übersetzen oder davon abgeleitete Werke zu erstellen;
      3. die Dienste und Software zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode abzuleiten;
      4. Markenzeichen, Urheberrechtshinweise oder andere Hinweise auf Eigentumsrechte, die in den Diensten und der Software oder auf den Websites angezeigt werden, zu entfernen, zu verdecken oder zu verändern;
      5. die Dienste und Software zu nutzen, zu prüfen oder darauf zuzugreifen, um ein Produkt zu erstellen und/oder zu entwickeln, das den Diensten und der Software ähnlich und/oder mit ihnen konkurrierend ist. Es wird vermutet, dass diese Bestimmung stets gilt, wenn der Kunde Mitarbeiter, Vertreter oder eine ähnlich verbundene Person eines Unternehmens ist, das ein Produkt anbietet, das den von XOPERO angebotenen Diensten und der Software auch nur teilweise ähnelt.
    5. Die vom Endnutzer installierte Software kann regelmäßig bei XOPERO auf Updates prüfen. Sie stimmen zu, dass die Software solche Updates automatisch auf Ihren Geräten herunterlädt und installiert. Bei dieser Prüfung kann die Software die Echtheit und Gültigkeit des dem Kunden zugewiesenen Lizenzschlüssels verifizieren. Werden Unstimmigkeiten festgestellt, behält sich XOPERO das Recht vor, die Dienste für den Kunden unverzüglich auszusetzen, bis das Problem behoben ist.
    6. Die Dienste und/oder die Software sind Eigentum von XOPERO und/oder seiner Softwarelieferanten und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt. Jeder Versuch des Reverse Engineering, der Disassemblierung oder der Dekompilierung von Programmen ist gesetzlich verboten, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.
    7. Der Kunde erkennt an, dass bestimmter Drittanbieter-Code mit der Software bereitgestellt werden kann und dass die diesem Code beigefügten Lizenzbedingungen dessen Nutzung regeln.
    8. Die Weiterverteilung der Dienste und Software ist, sofern nicht ausdrücklich von XOPERO gestattet, streng untersagt.
  9. Laufzeit und Kündigung
    1. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, beginnen diese Nutzungsbedingungen am Datum des Inkrafttretens gemäß Abschnitt 1.4.
    2. Diese Nutzungsbedingungen gelten für den im Abonnementplan des Kunden festgelegten Zeitraum, der bestimmt oder unbestimmt sein kann. Ist die Laufzeit im Abonnementplan nicht angegeben, gilt der Dienst als für einen Zeitraum von 1 Monat erworben.
    3. Diese Nutzungsbedingungen können unter folgenden Umständen beendet werden:
      1. durch Ablauf des Zeitraums, für den der Dienst erworben wurde, sofern der Kunde sich nicht für eine Verlängerung entschieden hat;
      2. XOPERO ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen gegenüber dem Kunden mit sofortiger Wirkung durch schriftliche oder digitale Mitteilung zu kündigen, wenn der Kunde:
        1. den Dienst in einer Weise nutzt, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt,
        2. den Dienst zur Speicherung rechtswidriger Inhalte nutzt und damit gegen das in diesen Nutzungsbedingungen festgelegte absolute Verbot verstößt,
        3. allgemein anerkannte Netzwerksicherheitsstandards verletzt, indem er Geräte nicht angemessen und nachvollziehbar vor externen Angriffen schützt.
      3. Der Kunde ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen gegenüber XOPERO mit sofortiger Wirkung durch schriftliche oder digitale Mitteilung zu kündigen, wenn XOPERO die in diesen Nutzungsbedingungen festgelegten Dienste nicht erbringt.
    4. XOPERO ist berechtigt, die Bereitstellung des Dienstes für Kunden mit einem Testkonto jederzeit und ohne Angabe von Gründen einzustellen.
    5. Sofern zutreffend: Wenn XOPERO Kundeninhalte speichert und diese Nutzungsbedingungen aus einem beliebigen Grund beendet werden, bewahrt XOPERO verbleibende Kundeninhalte für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen nach dem Wirksamwerden der Kündigung auf und löscht sie anschließend.
    6. Die Abschnitte 2 (Definitionen), 8 (Lizenz (EULA)), 10 (Vertraulichkeit), 12-14 (Gewährleistungen, Haftung, Schadloshaltung), 16 (Anwendbares Recht) und 17 (Schlussbestimmungen) dieser Nutzungsbedingungen bleiben nach deren Beendigung in Kraft und entfalten weiterhin volle Rechtswirkung.
  10. Vertraulichkeit
    1. XOPERO gewährleistet und stellt sicher, dass alle Vertraulichen Informationen (wie nachstehend definiert), die XOPERO mitgeteilt werden, vertraulich behandelt, geschützt und nach einem gehobenen Marktstandard gespeichert werden.
    2. Im Sinne dieser Vereinbarung bezeichnet „Vertrauliche Informationen“ alle vertraulichen Informationen einer Partei („Offenlegende Partei“), die der anderen Partei („Empfangende Partei“) mitgeteilt werden und schriftlich als vertraulich gekennzeichnet sind, sowie alle rechtlichen Dokumente im Zusammenhang mit den Diensten, der Software und der Vereinbarung, einschließlich der Funktionalität der Software, insbesondere Preisgestaltung und Kaufbedingungen.
    3. Die Empfangende Partei verpflichtet sich, alle von der Offenlegenden Partei mitgeteilten Vertraulichen Informationen vertraulich zu behandeln und deren Vertraulichkeit in gleicher Weise zu schützen wie die Vertraulichkeit eigener Informationen und Daten ähnlicher Art (und dabei stets mindestens ein angemessenes Maß an Sorgfalt walten zu lassen). Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die: (a) öffentlich bekannt sind; (b) in der Branche vor der Offenlegung allgemein bekannt waren; (c) nach der Offenlegung durch die Offenlegende Partei ohne Verschulden der Empfangenden Partei öffentlich bekannt geworden sind; (d) der Empfangenden Partei anderweitig rechtmäßig bekannt waren oder von ihr erhalten wurden; oder (e) von der Offenlegenden Partei gegenüber einem Dritten auf nicht-vertraulicher Basis offengelegt wurden. Diese Bestimmung schließt die Offenlegung Vertraulicher Informationen nicht aus, wenn eine solche Offenlegung gesetzlich oder durch richterliche oder behördliche Anordnung vorgeschrieben ist. Die Parteien verpflichten sich, die jeweils andere Partei unverzüglich über den Eingang einer Vorladung oder eines ähnlichen Auskunftsersuchens zu informieren, damit die Offenlegende Partei die Möglichkeit hat, eine Schutzanordnung zu beantragen. Die Empfangende Partei hält sich an jede entsprechende Schutzanordnung.
    4. XOPERO gibt die Software und die Dienste oder Teile davon nicht an Dritte weiter und gewährt keinen Zugang dazu, außer in dem Umfang, der in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen ist. XOPERO verpflichtet sich, die Vertraulichen Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln, ihre Offenlegung zu verhindern und sie vor unbefugter Nutzung zu schützen – mit mindestens der gleichen Sorgfalt, die XOPERO zum Schutz seiner eigenen wichtigsten geschützten Informationen anwendet, jedoch stets mit einem angemessenen Mindestmaß an Sorgfalt.
  11. Privatsphäre und Datenschutz
    1. Als Voraussetzung für die Nutzung der Dienste trägt der Endnutzer die alleinige Verantwortung für: (a) die Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf deren Übermittlung) in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht, einschließlich der Einholung erforderlicher Einwilligungen oder des Vorliegens einer anderen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten; (b) die Einholung aller Einwilligungen und Genehmigungen, die nach anwendbarem Recht für die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten durch XOPERO und seine Unterauftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Endnutzers erforderlich sind; (c) die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der personenbezogenen Daten sowie die Art und Weise ihrer Erhebung durch den Endnutzer; und (d) die Anweisungen des Endnutzers zur Verarbeitung personenbezogener Daten müssen dem anwendbaren Datenschutzrecht entsprechen.
    2. Darüber hinaus ist der Kunde verpflichtet, (a) seine Endnutzer – soweit nach anwendbarem Recht erforderlich – zu informieren sowie deren Einwilligung einzuholen (sofern erforderlich) oder eine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten an XOPERO und seine Unterauftragsverarbeiter sicherzustellen.
    3. Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch XOPERO oder seine Unterauftragsverarbeiter im Rahmen der Dienste im Auftrag des Kunden gemäß diesen Nutzungsbedingungen oder in Verbindung damit erfolgt auf Grundlage des Auftragsverarbeitungsvertrags („DPA“).
    4. Der Kunde kann wählen, aus welcher Region die Dienste für ihn bereitgestellt werden: USA oder Europa. Bei Auswahl von Europa werden alle Dienste ausschließlich über die europäische Infrastruktur erbracht.
    5. Zur Erbringung der Dienste, für deren laufenden Betrieb und/oder aus Sicherheits- oder rechtlichen Gründen erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir (i) alle Daten erfassen, verarbeiten und speichern, wenn Sie sich mit den Diensten verbinden, darauf zugreifen und/oder diese nutzen, und (ii) während der Laufzeit des Abonnements auf Ihre Konten und Kundendaten zugreifen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir im Rahmen der Diensterbringung Unterauftragsverarbeiter im Europäischen Wirtschaftsraum, in den Vereinigten Staaten sowie in anderen Ländern und Gebieten einsetzen, um Kundendaten zu verarbeiten – einschließlich, aber nicht beschränkt auf personenbezogene Daten gemäß diesen Nutzungsbedingungen. Drittanbieter, die von XOPERO eingesetzt werden, erhalten nur in dem Umfang Zugang zu Ihren Konten und Kundendaten, der für die Erbringung der Dienste vernünftigerweise erforderlich ist. Sie unterliegen (a) Vertraulichkeitspflichten, die wirtschaftlich angemessen sind und den Standards des Unternehmens im Wesentlichen entsprechen, sowie (b) vertraglichen Vereinbarungen mit XOPERO, die den Unterauftragsverarbeiter zu einem Datenschutzniveau verpflichten, das nicht geringer ist als das für das Unternehmen geltende. Die Namen aller aktuellen Unterauftragsverarbeiter, die gemäß diesen Nutzungsbedingungen Zugang zu Endnutzerdaten haben, werden auf den Websites veröffentlicht.
    6. XOPERO respektiert Ihre Privatsphäre und schützt die Informationen, die Sie mit uns teilen. XOPERO verkauft, vermietet oder verpachtet Ihre Daten niemals an Dritte. Ihre Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben – außer in dem Umfang, den diese Nutzungsbedingungen erlauben, um die Dienste bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen, oder soweit gesetzliche Vorschriften dies erfordern.
    7. Unsere Richtlinien und Praktiken sowie die Art der erhobenen Informationen werden in unserer Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten näher beschrieben, die einen der Zusatzanhänge bildet.
    8. Beobachtungen oder Verstöße im Bereich des Datenschutzes können per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten („DSB“) gemeldet werden.
  12. Gewährleistungen
    1. Wir sichern dem Kunden zu und gewährleisten, dass (i) XOPERO seinen Betrieb während der Laufzeit dieser Nutzungsbedingungen so gestaltet, dass die Zugänglichkeit und Kontinuität der angebotenen Dienste gemäß ihrer Nutzung und ihrem Zweck gewährleistet ist, und (ii) jeglicher Support, der von oder im Namen von XOPERO im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen erbracht wird, auf professionelle Weise erfolgt.
    2. Wartungsarbeiten oder Ausfälle, für die XOPERO nicht verantwortlich ist, werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit des Dienstes nicht berücksichtigt.
    3. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass die Dienste oder Teile davon sowie jede vom Kunden genutzte Software, einschließlich des Zugriffs über die Websites, (i) auf einer „wie besehen“- und „wie verfügbar“-Basis bereitgestellt werden und sich nach alleinigem Ermessen von XOPERO im Laufe der Zeit ändern können, und (ii) ohne Gewährleistungen jeglicher Art – weder ausdrücklich noch stillschweigend – zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Rechtsinhaberschaft oder solcher, die sich aus Handelsgebräuchen oder Handelspraktiken ergeben. Aufgrund der Komplexität der Datenfernübertragung ist es insbesondere nicht möglich, die absolute Genauigkeit, Sicherheit, Zugänglichkeit, Integrität und Kontinuität der bereitgestellten Dienste zu gewährleisten. Aus diesem Grund gibt XOPERO, soweit nach anwendbarem Recht maximal zulässig, keine weitergehenden Zusicherungen oder Garantien, dass die Dienste oder Teile davon stets verfügbar, zugänglich oder unterbrechungsfrei, zeitgerecht, sicher, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderer Schadsoftware sind, dass Fehler, Bugs oder Probleme behoben werden oder dass sie den Anforderungen des Kunden entsprechen. Informationen oder Ratschläge, die Sie von uns oder über die Dienste erhalten, begründen keine Gewährleistung, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt ist.
    4. XOPERO sichert zu und gewährleistet nach bestem Wissen von XOPERO: (i) die Dienste und/oder Software verletzen keine Patente, Urheberrechte oder Marken und verstoßen nicht gegen Geschäftsgeheimnisse oder sonstige Eigentumsrechte Dritter; (ii) XOPERO besitzt oder hält exklusive oder nicht-exklusive Rechte an allen Patenten, Urheberrechten, Marken, Geschäftsgeheimnissen und sonstigen Eigentumsrechten an den Diensten und/oder der Software, die zur Erteilung der hierin genannten Lizenzen erforderlich sind; und (iii) XOPERO besitzt das gesetzliche Recht und die Befugnis, diese Nutzungsbedingungen abzuschließen und zu erfüllen.
    5. Haftungsausschluss: Sofern in diesen Nutzungsbedingungen nicht ausdrücklich anders geregelt, bestehen keine weiteren Garantien oder Gewährleistungen jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Gewährleistung, dass die Dienste und/oder Software frei von Mängeln sind, handelsüblicher Qualität entsprechen oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Dieser Gewährleistungsausschluss ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
  13. Haftung
    1. Soweit nach anwendbarem Recht maximal zulässig, haften XOPERO, seine Vertreter, verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Lizenzgeber oder Wiederverkäufer in keinem Fall für mittelbare Schäden, Sonderschäden oder Nebenschäden, die aus der Nutzung oder der Nichtnutzbarkeit der Dienste und/oder Software entstehen. Dies umfasst insbesondere Schäden durch Verlust des Firmenwerts, Computerausfälle oder -fehlfunktionen, Datenverluste oder Schäden an Systemen des Kunden, Kosten für Ersatzprodukte, Gewinnverluste, Betriebsunterbrechungen sowie alle sonstigen kommerziellen oder wirtschaftlichen Schäden oder Verluste – selbst wenn XOPERO auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde und unabhängig von der rechtlichen Grundlage des Anspruchs (Vertrag, unerlaubte Handlung einschließlich Fahrlässigkeit oder sonstige Grundlage).
    2. Die kumulative Haftung von XOPERO gegenüber dem Kunden oder einer anderen Partei für Schäden jeglicher Art ist auf die vom Kunden im Rahmen des betreffenden Dienstes in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Abonnementgebühren begrenzt. Diese Haftungsbegrenzung schränkt die Zahlungspflichten des Kunden im Rahmen des Abonnementplans nicht ein. Die vorstehende Haftungsbegrenzung von XOPERO gilt nicht bei einem Verstoß von XOPERO gegen geltendes Recht, bei einem Verstoß gegen die Vertraulichkeitspflicht (Abschnitt 10) oder bei vorsätzlichem Fehlverhalten.
    3. XOPERO haftet nicht für:
      1. fehlenden Zugang zu den Diensten, der aus einer fehlerhaften Registrierung des Kunden und/oder Endnutzers resultiert;
      2. den Verlust oder die Weitergabe von Backups, die durch den Dienst abgedeckt sind, sofern dieser Verlust oder diese Weitergabe im Zusammenhang mit der Übertragung oder dem Verlust von Zugangsdaten durch den Kunden und/oder Endnutzer eingetreten ist;
      3. Ereignisse und Schäden, die entstehen durch:
        1. Nichteinhaltung der technischen Anforderungen durch den Endnutzer, die für die Nutzung der Dienste erforderlich sind;
        2. fehlenden Zugang zu den Diensten, der auf Ursachen beruht, die außerhalb des Einflussbereichs von XOPERO liegen;
        3. höhere Gewalt, Feindseligkeiten, Terroranschläge, Feuer, Epidemien, Brand oder Überflutung des Serverraums, Hackerangriffe, Ursachen auf Seiten von Internetanbietern, Hardware- oder Softwareausfälle des Kunden, Serverraumausfälle,
        4. Ursachen, die Dritten zuzurechnen sind (Unternehmen, die Telekommunikations-, Hosting-, Bank-, Post-, Kurier-, E-Mail-, Domain-Registrierungs- und -pflegedienste sowie ähnliche Leistungen erbringen, einschließlich des Betreibers des Zahlungssystems);
        5. unbefugte Nutzung des Dienstes durch den Kunden, den Endnutzer oder eine andere Person;
        6. böswillige oder rechtsverletzende Handlungen eines Internetnutzers;
        7. Ablehnung von E-Mails, die von anderen E-Mail-Servern als dem von XOPERO gesendet wurden, z. B. aufgrund von Filtern, Sperren oder Systemausfällen.
    4. Darüber hinaus übernimmt XOPERO keine Verantwortung dafür, dass E-Mails von XOPERO oder des Kunden vom E-Mail-Dienstanbieter des Kunden als Spam eingestuft werden.
    5. XOPERO ist berechtigt, den Betrieb des Dienstes technisch zu unterbrechen. XOPERO informiert die Kunden über diese Unterbrechung durch eine Ankündigung auf der Website mindestens sieben (7) Tage im Voraus, es sei denn, die Notwendigkeit der Unterbrechung tritt plötzlich oder unvorhergesehen auf.
    6. Handelt XOPERO unter Bedingungen höherer Gewalt, ist XOPERO berechtigt, die Funktionen des Dienstes vorübergehend einzuschränken, ihn nur zu bestimmten Zeiten bereitzustellen oder die Kapazität zu begrenzen, sofern das Fehlen solcher Einschränkungen die Kontinuität und Stabilität des Dienstes gefährden würde. XOPERO haftet nicht für Folgen, die aus einer technischen Unterbrechung oder einer vorübergehenden Einschränkung des Dienstes entstehen.
    7. Die Haftung von XOPERO für Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht werden, ist auf solche Schäden beschränkt, die typischerweise mit Vertragsverhältnissen dieser Art verbunden und vorhersehbar sind (vertragstypische, vorhersehbare Schäden). Dies gilt auch für fahrlässige Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter, leitenden Angestellten oder Erfüllungsgehilfen von XOPERO.
    8. Höhere Gewalt: Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf höhere Gewalt, Erdbeben, Arbeitskonflikte, Streiks, Versorgungsengpässe, Unruhen, Krieg, Feuer, Epidemien oder Transportschwierigkeiten zurückzuführen sind, soweit diese außerhalb des Einflussbereichs der jeweiligen Partei liegen. Die Pflichten und Rechte der betroffenen Partei verlängern sich wochenweise, wobei eine Verzögerung von dreißig (30) Tagen der anderen Partei das Recht gibt, den Abonnementplan ohne Haftung zu kündigen.
  14. Schadloshaltung
    1. Der Kunde verpflichtet sich hiermit, XOPERO, seine Lieferanten, Wiederverkäufer, Partner und deren jeweilige verbundene Unternehmen gegen alle Ansprüche, Verbindlichkeiten, Schäden, Verluste und Kosten – einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und Auslagen – aus welchem Grund auch immer zu verteidigen, davon freizustellen und schadlos zu halten, insbesondere im Zusammenhang mit:
      1. der unsachgemäßen Nutzung der Dienste und/oder der Software;
      2. Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen,
      3. Verletzungen von Rechten Dritter, einschließlich geistiger Eigentumsrechte; oder
      4. Ansprüchen, die daraus entstehen, dass die Nutzung der Daten des Kunden einem Dritten Schaden zugefügt hat,
      5. der Übertragung von Inhalten, die rechtswidrig sind oder Viren bzw. andere schädliche Computercodes oder Dateien wie Trojaner, Würmer oder Ähnliches enthalten.
    2. Die kumulierte Haftung des Kunden gegenüber XOPERO oder einer anderen Partei für Schäden aus jedwedem Grund ist auf die vom Kunden im Rahmen des betreffenden Dienstes gezahlten Abonnementgebühren der zwölf (12) Monate vor dem haftungsbegründenden Ereignis begrenzt. Die vorstehend genannte Haftungsbeschränkung des Kunden gilt nicht im Falle eines Verstoßes des Kunden gegen anwendbare Gesetze, eines Verstoßes gegen die Vertraulichkeit (Abschnitt 10) oder vorsätzlichen Fehlverhaltens.
  15. Beschwerden
    1. Der Kunde kann Beschwerden zu Unregelmäßigkeiten im Betrieb oder bei der Erbringung der Dienste per E-Mail an folgende Adresse einreichen: [email protected].
    2. Beschwerden müssen mindestens die Identifikationsdaten des Kunden, den Beschwerdegegenstand und die Begründung enthalten. Beschwerden, die diese Angaben nicht enthalten, können unberücksichtigt bleiben.
    3. Eine Beschwerde ist innerhalb eines (1) Monats ab dem Datum einzureichen, an dem der Dienst fehlerhaft erbracht wurde oder hätte erbracht werden sollen. Nach Ablauf dieser Frist eingereichte Beschwerden bleiben unberücksichtigt.
    4. Bei vom Kunden gemeldeten technischen Problemen nimmt XOPERO die Behebungsarbeiten unverzüglich auf. XOPERO hält den Kunden über den voraussichtlichen Zeitplan zur Lösung auf dem Laufenden.
    5. Im Rahmen dieses Abschnitts entscheidet XOPERO nach eigenem Ermessen, ob der Dienst repariert, neu erbracht oder der betroffene Teil entfernt wird. DIESE RECHTSMITTEL STELLEN DAS EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE RECHTSMITTEL DES KUNDEN SOWIE DIE GESAMTHAFTUNG VON XOPERO FÜR JEDE VERLETZUNG DER IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN FESTGELEGTEN EINGESCHRÄNKTEN GEWÄHRLEISTUNG DAR.
  16. ANWENDBARES RECHT
    1. Diese Nutzungsbedingungen und alle damit zusammenhängenden oder daraus entstehenden Angelegenheiten unterliegen dem materiellen Recht der Republik Polen. Die Parteien unterwerfen sich hiermit der Gerichtsbarkeit der polnischen Gerichte.
    2. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf, dessen Anwendung ausdrücklich ausgeschlossen ist.
  17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
    1. Alle in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehenen Mitteilungen gelten als zugestellt, wenn sie an die E-Mail-Adresse oder die Korrespondenzadresse des Kunden gesendet werden, die bei der Registrierung angegeben oder im Rahmen einer Aktualisierung dieser Daten über das Konto hinterlegt wurden.
    2. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, wird sie so weit angepasst, dass sie durchsetzbar bleibt, ohne ihren ursprünglichen Zweck zu verlieren. Ist eine solche Anpassung nicht möglich, wird die betreffende Bestimmung aus diesen Nutzungsbedingungen herausgetrennt. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt und behalten ihre volle Wirksamkeit.
    3. Abtretung: Keine Partei darf ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten. Diese Nutzungsbedingungen sind für die Parteien, ihre Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger bindend und kommen ihnen zugute.
    4. Der Verzicht einer Partei auf eine Bestimmung oder Bedingung dieser Nutzungsbedingungen oder auf die Geltendmachung eines Verstoßes dagegen gilt nur für den jeweiligen Einzelfall und stellt keinen Verzicht auf die betreffende Bestimmung oder Bedingung bei einem späteren Verstoß dar.
    5. Die Abschnittsüberschriften dieser Nutzungsbedingungen dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und haben keine inhaltliche Bedeutung.
    6. Compliance. Bei der Erfüllung dieser Nutzungsbedingungen halten die Parteien alle anwendbaren Gesetze und Vorschriften auf Bundes-, Landes-, Provinz- und kommunaler Ebene ein.
    7. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 informieren wir Sie, dass unter https://ec.europa.eu/consumers/odr eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene zur Verfügung steht. Diese Plattform bietet Verbrauchern und Unternehmern eine zentrale Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen.
    8. Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 07.04.2026 geändert.
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