Xopero ONE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Cookies (dalej „Polityka Cookies”) stanowi uzupełnienie Umowy świadczenia usługi i określa zasady wykorzystywania plików cookies (tzw. ciasteczek) przez XOPERO.

2. Definicje – jeżeli co innego nie wynika z niniejszego dokumentu, wszelkie słowa rozpoczynające się z wielkiej litery posiadają znaczenie takie, jakie zostało im nadanie w Umowie świadczenia usługi.

3. Polityka Cookies jest udostępniana Użytkownikowi na stronie internetowej XOPERO, w formie która umożliwia swobodne jej pobranie, utrwalenie oraz wydrukowanie.

II. ZASADY

1. XOPERO za pośrednictwem Usługi oraz Oprogramowania może zbierać w sposób automatyczny informacje zawarte w tzw. plikach cookies (dalej: cookies).

2. Cookies są plikami tekstowymi, które tworzone są automatycznie i przechowywane są w urządzeniu końcowym każdego Użytkownika końcowego. Przeznaczone są do korzystania z Usługi i Oprogramowania. Mogą zawierać nazwę strony internetowej swojego pochodzenia, swój unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.

3. XOPERO jest podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym swojego użytkownika końcowego cookies oraz mającym do nich dostęp.

4. XOPERO wykorzystuje cookies w celu:

1. dopasowania zawartości Usługi do indywidualnych preferencji Użytkownika końcowego, przede wszystkim poprzez rozpoznanie urządzenia danego Użytkownika końcowego, aby zgodnie z jego preferencjami wyświetlić treść;

2. przygotowywania anonimowych statystyk pomagających poznaniu preferencji i zachowań Użytkowników końcowych,

3. możliwości zapisania logowania do Usług;

4. utrzymania logowania Użytkownika końcowego w Usługach.

5. XOPERO w ramach Usługi i Oprogramowania może stosować dwa rodzaje cookies - sesyjne i stałe. Cookies sesyjne mają charakter tymczasowy (w szczególności do wylogowanie z Usług). Cookies stałe przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika końcowego do czasu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika końcowego lub przez czas wynikający z ich ustawień.

6. Użytkownik końcowy może w każdej chwili dokonać we własnym zakresie zmiany ustawień swojego urządzenia końcowego, aby zablokować obsługę cookies lub każdorazowo uzyskiwać informacje o ich umieszczeniu w swoim urządzeniu – możliwość ta uzależniona jest od rodzaju i wersji oprogramowania trzeciego używanego przez Użytkownika końcowego.

7. Zmiany ustawień cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika końcowego mogą ograniczyć dostęp do niektórych funkcji Usługi lub Oprogramowania.

8. Cookies z których korzysta XOPERO mogą być udostępnione jego partnerom oraz współpracującym z nim reklamodawcom.

III. USŁUGI ZEWNĘTRZNE

1. XOPERO używa oprogramowania Hotjar (https://www.hotjar.com/) oraz Heap (https://www.heap.io), aby lepiej zrozumieć potrzeby Użytkowników końcowych i zoptymalizować Usługi. Zarówno Hotjar, jak i Heap, to usługi technologiczne, która pomagają lepiej zrozumieć doświadczenia Użytkowników końcowych (np. ile czasu spędzają na jakich stronach, jakie linki wybierają do kliknięcia, co użytkownicy robią, a czego nie lubią, itp.), a to pozwala XOPERO budować i utrzymywać Usługi z informacjami zwrotnymi od Użytkowników końcowych. Zarówno Hotjar, jak i Heap, używają plików cookie i innych technologii do zbierania danych o zachowaniu Użytkowników końcowych i ich urządzeniach. Obejmuje to adres IP urządzenia (przetwarzany podczas sesji i przechowywany w formie pozbawionej tożsamości), rozmiar ekranu urządzenia, typ urządzenia (unikalne identyfikatory urządzenia), informacje o przeglądarce, lokalizację geograficzną (tylko kraj), adres e-mail oraz preferowany język używany do wyświetlania Strony Internetowej. Hotjar przechowuje te informacje w imieniu XOPERO w pseudonimizowanym profilu użytkownika. Hotjar ma umowny zakaz sprzedaży jakichkolwiek danych zebranych w imieniu XOPERO.